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上汽大众途观正时链条跳齿导致顶气门

时间:2021-11-14 06:40来源:未知 作者:admin 点击:
上汽大众途观正时链条跳齿导致顶气门,保养12天后,车辆不明原因打不着火,经4S店拆解检查为顶气门。现上海大众用车辆过保为名,拒绝承担免维护正时链条造成的车辆故障责任。 上汽大众厂家回复:针对用户反映的车辆问题,总部工程师联系用户及4S店,经与用户

  上汽大众途观正时链条跳齿导致顶气门,保养12天后,车辆不明原因打不着火,经4S店拆解检查为顶气门。现上海大众用车辆过保为名,拒绝承担免维护正时链条造成的车辆故障责任。

  上汽大众厂家回复:针对用户反映的车辆问题,总部工程师联系用户及4S店,经与用户多次沟通和解释后用户于10月17日同意维修,4S店考虑到用户是老用户也给了一定的优惠,维修项目包括:长发动机总成拆卸和安装、发动机托架拆卸和安装、凸轮轴更换、涡轮增压器拆卸和安装、主散热器风扇电机更换、气门研磨。用户于10月19日车辆维修完好后提车离站,目前回访用户表示车辆使用正常。

(责任编辑:admin)
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